ergographergographergoism
ergomaniacergomaniac
ergometric
Корзина:
0 шт.
ergonovine
ergophile
   Рекомендуем
   Лучшие рецепты
  1. Блины, блинчики и оладушки
  2. Пицца с начинками
  3. Блюда из баклажанов и кабачков
  4. Вкусные котлеты и рулеты
  5. Приготовить рыбу
  6. Салаты и закуски
  7. Оливье и винегреты
  8. 500 блюд для гурманов
Лучший сервис - это отсутствие сервиса Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании Издательства: Альпина Паблишерз, Юрайт, 2010 г Твердый инфо 366j.
Лучший сервис - это отсутствие сервиса Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании Издательства: Альпина Паблишерз, Юрайт, 2010 г Твердый инфо 366j.

Переводчик: А Стативка Спросите себя: чего хотят клиенты, проснувшись утром? Связаться с сервисным отделом компании или просто пользоваться ее продуктами и услугами? Ответ очевиден, не так ли? Безупреафрбзчный, с точки зрения клиента, сервис незаметен - эта идея лежит в основе книги "Лучший сервис - это отсутствие сервиса Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании" Чтобы достичь подобного уровня сервиса, необходимо кардбеаюшинально изменить поведение, стратегию и систему оценки Усилия будут оправданы: результатом станет повышение уровня удовлетворенности не только клиентов, но и персонала, снижение эксплуатационных расходов и, как следствие, рост прибыли Авторы полностью меняют традиционный взгляд на культуру обслуживания, предлагают конкретные инструменты и методы Книга будет интересна руководителям компаний, специалистам по продажам, а также всем сотрудникам отделов по обслуживанию клиентов Авторбощцлы Билл Прайс Bill Price Дэвид Джаффе David Jaffe.

Цена 2115 руб.   
ergotoxin
ergotoxine

Добро пожаловать на сайт paraconvexgroup.ru, инфо. |